La competencia en el sector educativo aumenta constantemente, por lo que contar con una estrategia de marketing digital para tu escuela es imprescindible. Conoce cómo desarrollar una estrategia exitosa a continuación.
Define los objetivos de marketing para tu escuela
Es importante que sepas lo que tu escuela está tratando de lograr, antes de empezar con cualquier otra cosa. Tus objetivos de marketing están usualmente atados al plan de negocios de tu institución y te ayudarán a establecer una dirección para que te asegures que todo el equipo esté trabajando en sincronía.
Los planes de negocio usualmente son anuales, mientras que un plan de marketing puede cubrir un periodo de tiempo más corto, como 3 o 6 meses, así tu equipo puede analizar y hacer mejoras a la estrategia de marketing más frecuentemente.
Algunos de los objetivos más comunes pueden ser:
Incrementar el reconocimiento de la escuela
Este objetivo busca incrementar el número de familias prospecto que reconozcan la institución dentro de tu área objetivo. Es el primer paso en el viaje del comprador para considerar la inscripción, por lo que es un factor importante para atraer nuevos alumnos. Usualmente este objetivo se encuentra en el plan de negocios de las escuelas pequeñas y nuevas.
Manejo continuo de la marca
Incluso si eres una escuela líder en tu área, es importante que te mantengas como una opción prioritaria en la mente de los padres y madres. Esta es la misma razón por la cual marcas como McDonalds y Coca Cola se siguen promocionando. Quieren recordarle a las personas los beneficios de comprar sus productos y asegurarse de que el reconocimiento de su marca no se desvanezca.
Mejorar la comunicación con los papás y mamás
Toda escuela reconoce que involucrar a los padres y madres en la educación de sus hijos es un gran paso hacia adelante para mejorar la asistencia, comportamiento y logros de los alumnos.
Enlista las actividades de tu plan de marketing
Una vez que has establecido tus objetivos, es tiempo de armar tu plan. Aquí se eligen las acciones que se llevarán a cabo para cumplir tus metas.
Por ejemplo, si tu objetivo es lograr un mayor número de inscripciones, una acción puede ser que más padres llenen un formulario en línea para generar prospectos. Para que esto se cumpla hay que asegurarse de que tu sitio web sea funcional y adaptable, que las personas estén conscientes de la existencia del formulario y que éste sea efectivo.
Si existen obstáculos para que esta acción se lleve a cabo de manera correcta, se pueden incluir en las actividades del plan de marketing de tu escuela.
Escoge tus canales de marketing digital
Aquí se tiene que elegir qué canales puedes usar para dirigir el tráfico web hacia la página de tu sitio en el cual se tiene que completar la acción deseada. Para esto tienes que conocer tu buyer persona, ya que tal vez Google Ads sea adecuado para una institución, mientras que un anuncio en Facebook o una campaña de mailing sea adecuado para otra.
Lo recomendable es crear una estrategia Multi-canal que combine diferentes medios para entregar una experiencia consistente a tus prospectos. Recuerda escoger aquellos que estén dentro de tu presupuesto y apoyen los objetivos de tu estrategia.
Elige tus indicadores clave de rendimiento (KPIs)
Una vez que tengas el plan a seguir, hay que establecer indicadores que te ayudarán a medir el progreso de tus esfuerzos. Los KPIs son métricas que te indican cómo está el rendimiento de las acciones de marketing.
Hay algunos objetivos que tienen KPIs naturales. Por ejemplo, si tu objetivo es cumplir una cuota determinada de inscripciones, tu indicador clave probablemente estará relacionado con la cantidad de solicitudes de inscripciones que recibas.
Otras veces será difícil determinar el mejor KPI para tu objetivo. Es difícil cuantificar el reconocimiento de tu escuela cuando esto solo se puede medir en la mente de tu público objetivo. En estos casos, necesitas analizar si puedes atribuir otras métricas relacionadas como el incremento en el tráfico web.
Al momento de detallar los últimos elementos de tu estrategia de marketing digital para tu escuela hay detalles como el tiempo de lanzamiento de campaña y el tono de voz que son cruciales para el éxito de tus esfuerzos. Así como la generación de reportes que te pueden ayudar a saber que cambiar en la próxima campaña.
En Bizz Markethink contamos con un equipo de expertos que te ayudarán y guiarán en tu proceso para que la campaña de marketing digital de tu escuela sea todo un éxito. Contáctanos y súbete al Bus de Bizz.
Referencias
Aisbett, Q. (2021, 6 octubre). 10 Online Marketing Tips for Schools to Increase Enrollments. OnQ Marketing. Recuperado 29 de diciembre de 2021, de https://www.onqmarketing.com.au/marketing-ideas-for-schools/
Venz, H. (2021, 15 octubre). How to create a digital marketing plan for your school. Insights Digistorm. Recuperado 29 de diciembre de 2021, de https://insights.digistorm.com/en-au/digital-marketing-plan-for-schools?hsLang=en-au
