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Evolución y nuevos puestos en el área de marketing

Evolución y nuevos puestos en el área de marketing

El marketing evoluciona constantemente, buscando nuevas y distintas formas de lograr las ventas y mantener las relaciones con los clientes. Y con esto, algunos puestos de trabajo en el marketing desaparecen mientras que otros evolucionan. A continuación, te contamos sobre algunos de los nuevos puestos que existen. 

El panorama del marketing se enfrenta a cambios constantes a medida que se presentan nuevas tecnologías, estrategias y canales. No solo se están ampliando los horizontes a través de nuevas herramientas, sino que el COVID-19 también provocó una amplia adopción digital que ha influido en todo, desde cómo trabajamos hasta nuevas formas de entretenimiento. 

A medida que los nuevos canales y medios continúan prevaleciendo, alteran el panorama del marketing, lo que dificulta determinar exactamente dónde puede terminar la industria.

Hay un sinfín de posibilidades en el horizonte, ya sea que se trate de la integración de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, la evolución y el uso de los datos del consumidor, o cómo los especialistas en marketing pueden prepararse para el metaverso, todo está sujeto a cambios dentro de la industria en constante transformación. 

Nuevos puestos en marketing 

El explorador o market scout

Las marcas hoy dependen de sorprender al consumidor con nuevas y mejores ofertas. Que un producto tenga estampado el logo o el nombre de la marca no lo hace mejor ante los ojos del comprador en el mercado, el consumidor cada vez busca más experiencias “unbranded”.

Esto significa que un objeto común como una sudadera no se hace mejor ni más valioso al tener un logotipo impreso. Esto obliga a las empresas a reaccionar con mayor velocidad ya que la llegada tarde a una categoría no se salva por la presencia de una marca posicionada. 

Los exploradores o scouts tienen el trabajo de probar nuevos mercados no sólo identificarlos como sucedía con los trend hunters. Esto para reducir costos o evitar lanzamientos de productos o servicios que no sean viables. 

Data Management Platform Manager (DMP)

Una plataforma de gestión de datos (DMP) es una plataforma que unifica información para recopilar, organizar y activar datos de audiencia de primera, segunda y tercera mano de cualquier fuente, incluso en línea, fuera de línea, móvil y más allá. Es la columna vertebral del marketing basado en datos y permite a las empresas obtener conocimientos únicos sobre sus clientes.

Chief Data Officer (CDO), Chief Analytical Officer (CAO) o Director de Datos. 

Es el máximo responsable de la información que posee la compañía sobre los consumidores, la competencia, el mercado, tendencias, etc. Diseña estrategias sobre el uso de esos datos, de manera que se traduzca en la toma de mejores decisiones de negocio y, generalmente, también se ocupa de velar por la seguridad de esos datos.

Experience Designer o especialista en Experiencia de Usuario. 

Orienta su trabajo al desarrollo de productos o servicios para fidelizar a los consumidores a través de emociones o atributos que generen engagement con la marca.

UX Designer o experto en Usabilidad y Experiencia de Usuario. 

Se ocupa de conocer qué buscan y qué necesitan los usuarios para crear los elementos que inviten a visitar y regresar al sitio web de una marca, de manera que ese espacio virtual sea atractivo y de fácil navegación.

Influencer marketing

El Influencer Marketing se encarga de identificar cuáles son las y los influencers más relevantes y que mejor encajan con los valores de una marca y sus productos. Para después coordinar acciones para lograr que los influencers hagan críticas positivas sobre la marca y los productos, como invitarlos a eventos y presentaciones de producto, enviarles producto para que lo prueben, u otra opción es negociar la inserción de publicidad.

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Referencias:

Digilant identifica los 10 nuevos puestos que más demanda el mercado de la publicidad online. (2016, 19 septiembre). Equipos&talento. Recuperado 21 de octubre de 2022, de https://www.equiposytalento.com/noticias/2016/09/19/digilant-identifica-los-10-nuevos-puestos-que-mas-demanda-el-mercado-de-la-publicidad-online

Rattinger, A. (2020, 13 febrero). Estos son los 5 nuevos puestos para el marketing del futuro. Revista Merca2.0. Recuperado 21 de octubre de 2022, de https://www.merca20.com/estos-son-los-5-nuevos-puestos-para-el-marketing-del-futuro/