¿Cómo enamorar a los clientes en tiempos de la COVID? La clave es el engagement y la interacción. En este mes de los enamorados y de los amigos compartimos las tendencias, y estrategias, que las marcas y negocios estarán usando para enamorar o ser más amigo de su audiencia.
Febrero es un mes especial para el marketing, pero este año sin duda será diferente. Quizá veamos menos demostración de amor en lugares públicos como plazas o restaurantes y más festejos creativos, privados y virtuales.
La traducción literal del “engagement” es “compromiso”, sin embargo, en marketing tiene una connotación diferente que tiene que ver con la capacidad de lograr reacciones e interacciones con la audiencia, es decir, ser relevante y establecer relaciones más cercanas entre una marca y una persona.
La gente está pasando más tiempo frente a sus pantallas, ya sea de teléfonos, computadoras o televisores inteligentes. De acuerdo con datos del GlobalWebIndex, en 2020 el 43% de los usuarios de redes sociales de entre 16 y 64 años aseguró estar pasando más tiempo en el uso de éstas en comparación con el año anterior y, según la encuesta, creían que este comportamiento se mantendría en el mediano plazo.
En Bizz Markethink consideramos de vital importancia construir un ecosistema digital completo y nutrido con buen contenido, para que los visitantes, seguidores o potenciales clientes puedan navegar por sus diferentes canales en busca de respuestas a sus interrogantes y necesidades.
Este mes nuestro tema principal será el engagement porque creemos que es hoy la máxima demostración de amor en el mundo digital, de igual forma, te compartimos algunas de las tendencias que pensamos se estarán manifestando con fuerza:
Podcast Power
El podcast ha regresado con mayor fuerza y hoy muchas marcas lo están utilizando para posicionarse como expertos en ciertos temas y demostrar su conocimiento. Es una excelente herramienta para interactuar, sin embargo, éste debe ser llevado por alguien de la organización para que se genere ese vínculo, de lo contrario serían opiniones a título personal y se perdería el impacto de marca.
En Bizz Markethink acabamos de lanzar nuestro primer episodio de Marketing Bizzionario, te invitamos a escucharlo.
Amor, amistad y reuniones virtuales
Todavía no podemos salir a reunirnos, la pandemia sigue afectando fuerte en el país y necesitamos ser creativos para relacionarnos con nuestros seres queridos. Las reuniones virtuales son una excelente forma de mantenernos en comunicación y no exponernos. Ya sea a través de Zoom, Hangout, Housparty o Whatsapp, el uso de videollamadas seguirá al alza.
Creatividad en Stories, Reeels y otro formatos
Ya hemos platicado de la importancia que tendrán este año las stories, los reels y TikTok sobre todo en el alcance orgánico. Sin embargo, compartir contenidos creativos serán un gran aliado para tener mayor éxito. Recordemos que hoy la gente entra a ver este tipo de contenidos para salir un poco de la realidad y distraerse.
Vacuna selfie y fortalecimiento del sistema inmunológico
La distribución de las vacunas apenas está llegando y hemos visto que varias personas comparten sus fotos en las que son vacunadas, parece que esto se volverá una tendencia que estaremos viendo a lo largo del año.
Ética de datos, cookies y pixeles
Probablemente las cookies y los pixeles como los conocemos están viviendo sus últimos días. El tema de la recopilación y seguridad de datos se está volviendo un tema de discusión sobre el cual vienen nuevas regulaciones y obligaciones para las empresas en el ámbito digital.
ClubHouse, el nuevo TikTok
Si todavía no conoces esta nueva red social a la que está migrando y popularizando la nueva generación Z, vale la pena que la explores, sobre todo si tu enfoque está en este segmento. Es una comunidad que está creciendo exponencialmente y que funciona como Spotify y Zoom juntos… pronto les daremos detalles sobre su uso, pero de que será un tema en los próximos meses, lo será.
Fechas importantes durante el mes de enero:
2-Febrero Día de la candelaria
4-Febrero Día Mundial contra el cáncer y Aniversario de Facebook
7-Febrero Superbowl LV
12-Febrero Año Nuevo chino
13-Febrero Día del soltero
14-Febrero Día del amor y la amistad y Aniversario de YouTube
20-Febrero Día Internacional del gato
24-Febrero Día de la bandera
Color del mes:
Guinda: Es el último mes de invierno y para cerrar con broche de oro esta temporada, proponemos este color que también se puede vincular con las tonalidades en carmín del amor y la amistad. Este color transmite pasión e intensidad.
Temas del mes para platicar en tus videollamadas (antes café):
¿Cómo festejarás el amor y la amistad? ¿Ya inscribieron a sus adultos mayores para recibir la vacuna? ¿Qué van a hacer los restauranteros para no morir en pandemia? ¿Ya conoces ClubHouse? ¿Qué traerá el año nuevo chino? (el año pasado trajo una pandemia).
En Bizz Markethink, somos una agencia de estrategia y tendencias digitales que ayudamos a las empresas a desarrollar planes de alto impacto para que logres llegar al corazón y establecer conexiones profundas con tus clientes potenciales. Nos encantaría ayudarte a obtener mejores resultados para tu negocio o la empresa en la que trabajas.
