No hay mucho que debatir en este tema, a todos nos gusta contar historias o bien, escucharlas. Por ello, el storytelling se ha convertido en uno de los mejores aliados del marketing: cautivador, divertido y con un contenido único.
La base del storytelling es la de comunicar una idea mediante una buena historia; una capaz de motivar, atraer, educar o llamar la atención de los prospectos, y hacer un poco de ruido en su interior. Dicha historia se puede adecuar a diferentes formatos, aunque uno de los más utilizados es el video.
El storytelling funciona como una herramienta capaz de fusionar dos mundo, el de las historias o la creatividad y los negocios. Si las empresas sacan provecho del potencial que tiene el narrar historias, y logran generar empatía en los usuarios respecto a sus productos y servicios, habrán conseguido algo invaluable para su estrategia digital.
¿De verdad las historias tienen tanto valor? La mejor forma de contestar a esta pregunta es con un dato certero; Scientific American ha informado que las conversaciones habituales están compuestas en un 65% por historias personales, es decir y en una frase romántica; todo nuestro acontecer se resume en pequeñas historias.
El storytelling aplicado en los negocios
La clave de poner en práctica el storytelling a nivel empresarial radica en poder interpretar, comunicar y conectar la esencia de la compañía con el resto de los usuarios, sean o no sean clientes. Una vez que tengas una audiencia cautiva, interesada en tus historias y contenidos, estarás un paso adelante para impulsar el crecimiento de tu negocio.
¿De qué otra forma el storyrelling aporta valor a tu empresa? Sencillo, construyes narrativas de marca; la cuales son historias vinculadas directamente con los principios y la misión de tu empresa, servicios o productos. Esto se suma a la identidad de tu marca y propicia un reconocimiento de la misma entre los usuarios.
Por ejemplo: piensa en la misión de tu empresa… ¿Listo? Ahora trata de imaginarte una historia que retome parte de esa misión, y a la par, pueda despertar el interés de los prospectos. No te preocupes si en un primer momento no vienen muchas ideas a tu mente; platica con otros colaboradores, organiza una lluvia de ideas e intercambia propuestas entre miembros del equipo de trabajo. Lo trascendental es comenzar a crear.
Toda historia requiere de un poco de inspiración
Hay algo que debes tener en claro, las historias que crearás no son para entretener a los usuarios. El objetivo de aplicar una estrategia digital usando storytelling es el de generar valor y motivar tanto en el exterior como al interior de la compañía.
La historia de tu negocio debe ser única y original, al grado de que los primeros en sentirse motivados sean tus propios colaboradores. Y en verdad, no es tan complicado encontrar eso que la caracteriza. Haz que tu storytelling aborde los aspectos que la hacen diferente y sobre esa idea construye tu relato; a esto se le llama experiencia de marca, y deriva de ella obtendrás la experiencia del cliente.
Es probable que en tu empresa no se tenga un antecedente de storytelling como parte de la estrategia de marketing o quizá sí estas contando historias pero de manera aislada. No te preocupes, en Bizz Markethink queremos ayudarte a sacar el mayor provecho de estos recursos creativos. Contáctanos para una asesoría y da inicio a una nueva etapa en tu negocio.
Fuente: Entrepreneur, Salesforce, Unsplash.
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