Sin importar a qué industria corresponda tu negocio, es vital que cuentes con una estrategia digital, y para medir su rendimiento los KPIs son la forma más eficiente de lograrlo. Conoce su importancia en el marketing digital.

Los indicadores clave de rendimiento (KPIs) son una parte importante de la información que se necesita para determinar cómo progresa una empresa en el alcance de sus objetivos comerciales y de marketing, a través de un trimestre, semestre o año.

Un KPI eficiente debe cubrir con las siguientes tres características:

Debe ser cuantitativo. Los KPI se pueden presentar en forma de números.

Debe ser práctico. Los KPI se integran bien con los procesos existentes de la empresa.

Debe ser procesable. Los KPI se pueden poner en aplicación práctica para efectuar el cambio deseado.

Porque son importantes los KPI en el marketing digital

Los indicadores clave de rendimiento son extremadamente importantes para ayudar a garantizar que estás haciendo todo lo posible para mover tu empresa en la dirección correcta. Cuando se trata de tu estrategia digital, los números cuantificables indican lo que estás haciendo correctamente o si necesitas hacer algunos cambios.

Algo importante a recordar es que los KPI deben estar vinculados a la misión central general y al objetivo del negocio. Para ser eficaz, un indicador clave de rendimiento debe basarse en datos legítimos y debe proporcionar un contexto que refleje los objetivos comerciales. 

Los KPI también deben definirse de tal manera que los factores externos, más allá del control de tu empresa, no puedan interferir con ellos. Otro tema clave es que los KPI deben tener un marco de tiempo específico dividido en puntos de control clave para mejorar la precisión.

Acordar y medir un conjunto relevante de métricas es fundamental para comprender el éxito y el fracaso de una campaña y de todo un equipo de marketing. Realizar informes accesibles para todos los miembros del equipo, así como para la gerencia, se convierten en el elemento vital del éxito de cualquier campaña de marketing. 

En resumen, los KPIs son importantes para el marketing digital ya que son la mejor guía para tomar decisiones sobre el rumbo de tu estrategia. Si no estás recibiendo los leads que deseas, o no estás generando suficiente tráfico en tu sitio web, con los KPIs indicados, es más fácil encontrar un mejor camino a seguir.

Si lo que quieres es crecer tu negocio, no lo dudes más y contáctanos. En Bizz Markethink, estamos preparados para ayudarte a navegar el universo digital y que conquistes tus objetivos.

Referencias: Lake, L. (2019, 25 junio). How Do Key Performance Indicators Affect Company Success? The Balance Small Business. Recuperado 11 de julio de 2022, de https://www.thebalancesmb.com/what-are-key-performance-indicators-2296142