La historia del marketing va paralela a la historia de la tecnología. Tanto la radio como la televisión cambiaron la publicidad en el siglo XX. En el siglo XXI, Internet revolucionó la forma en cómo las empresas interactúan con sus clientes. Ahora, ¿qué cambios traerá el metaverso para el marketing en las empresas?
El metaverso ofrece mucho potencial para el marketing digital. Una vez que la tecnología necesaria para acceder al metaverso sea más accesible para más personas, solo será cuestión de tiempo antes de que no aprovechar estas oportunidades signifique quedarse atrás de la competencia.
Grandes empresas como Nike, Disney y Gucci han anunciado que se trasladarán al metaverso, según AdWeek. Se desconoce cómo funcionará este cambio exactamente, pero si estas compañías inmediatamente ven el potencial, imagina lo que puede significar para tu negocio.
¿Por qué el gran interés? La primera y más obvia razón es que fusiona lo mejor de los mundos físico y digital para impactar la forma en que las personas trabajan, juegan, aprenden, socializan, compran y, en general, se comunican entre sí.
Cambios en el marketing digital con el metaverso
Experiencias inmersivas
Todo lo que involucra realidad virtual, realidad aumentada y juegos ha evolucionado para volverse más inmersivo. En lugar de mirar imágenes estáticas o videos, un número creciente de clientes buscan más interacción cuando se trata de cómo compran y realizan sus compras.
El metaverso está pensado exactamente para tales experiencias. Las personas, por ejemplo, podrán ingresar a una tienda virtual y ver los artículos como si estuvieran allí.
Experiencias ilimitadas
La razón por la que Facebook y otras empresas están invirtiendo en el metaverso es por su naturaleza ilimitada. Las empresas pueden potencialmente crear casi cualquier tipo de experiencia. ¿Quieres saber cómo se ve estar parado en la cima de una montaña en el Himalaya? ¿Qué tal pararse en una playa en Hawai? El metaverso puede crear todo tipo de experiencias, de forma segura.
El viaje del cliente
Con el marketing digital, es posible optimizar la experiencia del cliente. Pero el metaverso potencialmente puede ofrecer aún más posibilidades de hacerlo, administrando todo el viaje del cliente desde la intención y la evaluación hasta la toma de decisiones sobre las compras.
Las empresas pueden ofrecer a los clientes la posibilidad de aprender más sobre un producto de maneras nuevas e interesantes, y permitirles realizar una compra, todo dentro de una experiencia en el metaverso.
Tan solo imagina que puedas crear un espacio con diferentes habitaciones, cada una representando el proceso de compra que conoces hoy en día pero que permita al cliente ser parte de la experiencia y no sólo un espectador.
Contenido generado por el usuario
El metaverso abrirá formas completamente nuevas para que las personas usen, compartan y promocionen productos a través de la creación de contenido. Los consumidores tendrán la capacidad de co-crear contenido en formas que son imposibles de predecir.
Al anunciar Meta, el CEO Mark Zuckerberg estableció grandes expectativas. Dijo que el metaverso llevará a las personas “más allá de las limitaciones de las pantallas, más allá de los límites de la distancia y la física, y hacia un futuro en el que todos puedan estar presentes unos con otros”.
Si algo nos ha enseñado internet es que es imposible saber exactamente adónde nos llevará la tecnología. Lo que parece seguro es que el metaverso tendrá un gran impacto en el marketing digital.
A medida que las empresas más grandes comienzan a experimentar con el metaverso, es un buen consejo para las empresas de todos los tamaños que presten atención.
En Bizz Markethink somos expertos en los cambios digitales que se suscitan día con día. Si lo que buscas es mantener tu negocio actualizado, no lo dudes más y contáctanos.
Referencias:
C. (2022, 26 noviembre). The Metaverse: What it is and how will change digital marketing? Codedesign. Recuperado 24 de mayo de 2022, de https://codedesign.org/metaverse-what-it-and-how-will-affect-digital-marketing
de la Nube, P. (2021, 29 noviembre). 🚀🚀El marketing en la era del metaverso | Desarrollador Web Full Stack Pedro De la nube💙💙. Desarrollador Web Full Stack Pedro De la nube. Recuperado 24 de mayo de 2022, de https://www.pedrodelanube.com/marketing-en-la-era-del-metaverso/
