Los números son la fuerza que impulsa la industria financiera, pero un área en la que a la mayoría de los negocios del sector financiero se les complica sacar números es la de marketing. Por eso, aquí te dejamos qué KPIs son importantes en el sector.
Una pregunta muy común que se da al implementar una campaña de marketing es: ¿Cómo sé si mi plan está funcionando?
Si abordas tu plan de marketing financiero con un enfoque estratégico y detallado, obtendrás una mejor comprensión de lo que funciona y lo que no. Definiendo tu objetivo o resultado deseado y seleccionando los indicadores clave de rendimiento (KPI) correctos para medir esos objetivos, tendrás la respuesta que buscas.
Aquí hay 5 métricas de marketing digital que debes rastrear si quieres asegurar una campaña exitosa para tu negocio financiero.
Tasa de clics (CTR)
El CTR mide el porcentaje de clics que reciben sus anuncios pagados o páginas de destino en comparación con las impresiones o vistas totales. Hay que establecer un punto de referencia para comenzar la campaña de marketing, de ahí se puede modificar tu mensaje para medir el impacto, saber qué funciona y qué hay que corregir.
Si bien la definición de “bueno” está abierta a la interpretación, el CTR promedio en un anuncio de búsqueda pagado en la industria financiera y de seguros es de 2.91%.
Costo por lead (CPL)
Seguramente querrás realizar un seguimiento de cuánto estás pagando por cliente o cliente potencial en tu campaña de marketing. El CPL consiste en dividir el costo total de los esfuerzos de tu campaña, por la cantidad de clientes potenciales que se han generado. Esto ayuda a determinar cuánto vale un nuevo cliente potencial para ti antes de comenzar una campaña, así como a ajustar la inversión publicitaria según sea necesario.
Tasa de conversión
Esto se refiere al porcentaje de visitantes, ya sea a tu sitio web, página de destino o redes sociales, que realizan una acción deseada. La acción puede ser suscribirse a una lista de correo electrónico, programar una llamada, interactuar con una ventana emergente o hacer clic en un enlace.
Fuentes de tráfico
Comprender en dónde se origina la mayor parte del tráfico de tu sitio web es fundamental para tus estrategias en el futuro. Esto te ayudará a sacar provecho de las plataformas en las que se obtiene la mayor cantidad de tráfico.
Además, las fuentes de tráfico también revelan una comprensión más profunda de otras métricas. El tráfico web orgánico, por ejemplo, revela la eficacia de su SEO.
Retorno de la inversión (ROI)
Esta es una de las métricas de marketing más utilizadas en el sector financiero e indica cuánto dinero ganas con cada campaña en comparación con el costo de ésta misma. Se calcula restando los gastos de marketing de su crecimiento obtenido, y luego dividiendo ese número por el costo de marketing.
Calcular y rastrear las métricas anteriores no es tan fácil como parece. Estar acompañado de una agencia de marketing especializada siempre será la mejor opción para que tus esfuerzos logren los resultados deseados.
En Bizz Markethink, nuestro equipo de expertos está listo para ayudar a que tu negocio llegue al siguiente nivel, contáctanos.
Referencias:
Kuzmeski, M. (2021, 7 septiembre). The 13 Most Important Marketing KPIs for Financial Advisors. Red Zone Marketing. Recuperado 16 de marzo de 2022, de https://www.redzonemarketing.com/the-13-most-important-marketing-kpis-for-financial-advisors/
