En general la lealtad que le tenemos a una empresa o marca se debe a los valores que presenta en sus servicios y productos. Aquí se combinan varios elementos emocionales, pero sobre todo de identificación con la compañía. El contenido que distribuyes a través de tus diferentes canales ayuda mucho a crear este vínculo, pero, ¿sabes cuál es el contenido con mayor aceptación e impacto?
Al crear una verdadera conexión con tus clientes las posibilidades de que permanezcan fieles a tus servicios se elevan. No obstante, lo anterior no es una labor fácil. Algunas empresas de éxito llegan a esa posición gracias a que se mantienen fieles a sus valores, y esto es reconocido con compras y contrataciones.
La relevancia de la “misión” y “visión” a nivel corporativo de las empresas entra en juego, y es que conforme una compañía crece, sus metas y objetivos pueden sufrir cambios, de ahí la importancia de que estas declaraciones se revisen frecuentemente o a medida que se alcancen objetivos específicos.
El contenido que compartes tiene como una de sus líneas de creación dichos valores empresariales, además de un fin práctico o uso de los conocimientos que compartes. Te presentamos diferentes maneras de presentarlo y que son del agrado de los clientes.
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Información accesible
Sí, este primer punto no hace referencia a algún formato en específico, sin embargo, es un aspecto primordial para la creación de contenidos. La facilidad con la cual se comprende la información compartida se relaciona totalmente con el interés de las personas que ingresan a tus canales, y con la posibilidad de que no los abandonen antes de recibir el mensaje.
Webinars
Los eventos en línea o webinar son herramientas bastante utilizadas para ofrecer contenido a personas que ya han empatado con tu marca a través de artículos u otros medios. Sin olvidar que reflejan cierto nivel de liderazgo de la empresa en un segmento de la industria.
El exponer contenido de esta manera genera confianza y credibilidad. Otra ventaja es que la web permite acceder al evento sin la necesidad de trasladarse al espacio físico, y dependiendo del tiempo que decidas mantener activo el canal será la resonancia y alcance de la información.
Infografías e imágenes
Las infografías son un formato de contenido muy apreciado dentro del ámbito empresarial, y es que presentan datos sustanciales o relevantes de una forma visualmente atractiva. Otro de sus pros radica en la facilidad para compartirse en canales como: redes sociales y correo electrónico.
¿Qué más toma en cuenta tu audiencia?
Hemos insistido en esta idea y lo seguiremos haciendo, si generas contenido es porque buscar facilitarle algo a quien lo lea, los textos, imágenes y videos creados deben ser útiles, de eso depende que sean compartidos o recomendados.
Finalmente, mantente fiel a tus principios; quién eres, en qué crees, y también, quién no eres. Defiende los valores de tu empresa y aplícalos en otros aspectos del negocio. “Lo que eres” provee de significado a la compañía, sin olvidar que es un aspecto que inspira.
En Bizz Markethink queremos que tu empresa sea conocida y reconocida por su valor verdadero, por ello, compartimos información que te permita implementar estrategias en tu marketing digital; la finalidad es captar el interés de más personas y como resultado final nuevos clientes.
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