Comienza un nuevo año, y con ello, nuevos objetivos de marketing por cumplir. Te compartimos algunas de las principales tendencias y estrategias que se manifestarán en este mes, y en general durante 2020.
Hola Bizzamigos, estamos muy contentos de iniciar un año más en este maravilloso mundo del marketing y los negocios. Para este año se vienen cosas realmente interesantes, de las cuales estaremos poniéndolos al tanto, tal y como lo comenzamos a hacer desde el año pasado.
Enero es definitivamente uno de los meses más importantes, ya que marca la pauta y el rumbo que se seguirá a lo largo del año. Es importante mencionar que este es un mes en el que se tiene la posibilidad de comenzar, y construir grandes cosas.
En Bizz Markethink creamos el concepto de #Bizzion2020, el cual estaremos desarrollando todo el año. Este concepto hace referencia a un nuevo enfoque en el mundo del marketing, uno encaminado a tener mejores resultados.
Tendencias 2020 en marketing digital
Búsqueda por voz
Definitivamente los altavoces inteligentes serán tendencia en el mundo del marketing durante el 2020. Según ha reportado GOOGLE, el 20% de todas las búsquedas móviles ya se realizan por voz.
Customer Centric o “el cliente en el centro de todo”
Ser customer centric significa tomar cada decisión en beneficio de los clientes, pero para poder tomar esas decisiones es muy importante saber lo que piensan de nosotros. Es por eso que lo primero que deberías hacer es pensar en las necesidades de tus clientes, de esa manera conseguirás crear relaciones para toda la vida a través de herramientas como un CRM; con el cual podrás conocerlos y entenderlos mejor.
Contenido de audio
Gracias a la popularidad de Spotify y otras plataformas de audio, además de los altavoces inteligentes, han incrementado el consumo de contenido de audio. De acuerdo con la consultora IAB, el 44% de los internautas mayores de 18 años afirma haber usado al menos una plataforma de este tipo.
Stories en Instagram y Facebook
El uso de historias (stories) deberá ser cada vez mayor y sobre todo en uso para anuncios tanto en Facebook como en Instagram, ya que las stories son vistas como una publicidad muy digerible para el espectador, la cual no llega a ser del todo intrusiva, ya que permite saltarla con un simple toque.
Google Ads Automático
Esta plataforma se encuentra actualmente en una renovación total. Muchas de las características más recientes de Google Ads giran en torno al aprendizaje automático y el marketing centrado en el cliente. Y es que la plataforma de SEM cada vez requiere menos supervisión de un humano, habrá que esperar un poco para comprobar cuán automatizada está.
Contenido en Video
Se trata de una tendencia que no tiene vuelta atrás. Se estima que para el año 2020 consumiremos un promedio de 84 minutos de vídeo al día. Y es que los vídeos siguen siendo la forma preferida de plataforma de entrega de contenido para más del 80% de todos los usuarios de internet.
Contenido de expertos e influencers
Seguiremos viendo a los influencers en la escena, sobre todo en Instagram y aunque las plataformas están estructurando un plan para fortalecer los anuncios y darle menor peso a los influencers, es un tema que sin duda llevará tiempo, sobre todo porque hoy las personas buscan “valor en el contenido” y los anuncios todavía no pueden aportar eso del todo, en comparación con los influencers.
Automatización
El marketing automation o automatización del marketing es la utilización de software como Hubspot para realizar acciones de forma automatizada. Desde correos que acompañen la venta, hasta centros de atención operados por chatbots.
Televisión por internet
El consumo de televisión a través de internet se ha duplicado del 20% al 40% en los últimos 3 años según @EGM. Ya se viene desarrollando una gran pelea por este mercado que hoy domina Netflix, pero que sin duda están entrando fuertes competidores como Amazon, HBO, Disney, etc.
Micromomentos
Un micromomento es el instante crítico en el que mediante una búsqueda, usualmente mobile, los usuarios esperan que las marcas respondan sus preguntas y necesidades en tiempo real. Actualmente más del 80% de los usuarios web en el mundo, mantienen su teléfono cerca de ellos tanto de día como de noche. Nos conectamos una media de 150 veces al día en duración de 5 minutos, por eso los micromomentos hacen referencia a que ya no entramos en internet, sino que vivimos en conexión permanente y constante.
Amazon Advertising
Está previsto que en 2020 Amazon Advertising sea la tercera plataforma publicitaria más grande del mundo, solo por detrás de Google y Facebook según eMarketer, así que habrá que tenerla en consideración en tu estrategia digital.
Mindful marketing
Consiste en que las marcas y sus productos tengan a las personas y al planeta en el centro de su identidad. En este giro hacia procesos mas humanos impera la búsqueda de la identificación con la marca. Es por ello que los anunciantes se esfuerzan cada vez más en colocar a las personas y sus necesidades en el centro de su estrategia, identificando qué es lo que funciona y construir relaciones profundas con los ideales del consumidor desde el conocimiento.
Social Detox
En un mundo tan conectado, hace falta un respiro, por eso se avecina una tendencia en la cual las personas tratarán de alejarse un poco de la tecnología y las redes sociales, lo más seguro es que solo sea por unas horas o días, y la finalidad es conectar nuevamente con las personas en el mundo real o simplemente hacer actividades que vinculen a las personas consigo mismas y con la naturaleza.
Tendencias para enero
Sin duda, enero es un mes que bombardea en cuanto a contenidos relacionados con propósitos saludables, como dietas, hacer ejercicio, meditar o desarrollar mejores hábitos. También se habla mucho de temas como el ahorro, lo cual es bueno ya que siempre es benéfico plantearse ese tipo de metas aunque sea de forma ideal.
Cabe mencionar que es el mes más frío y eso genera efectos en la parte emocional de las personas, es por ello que ocurre el Blue Monday, que es el día más triste del año; ocurre el tercer lunes de cada enero y se fijó así con base en una investigación de la Universidad de Cardiff (respaldada por firmas de agencias de viajes y de relaciones públicas). El punto es… el tema de la depresión y la ansiedad es un problema real y en enero este tema se intensifica.
El color del mes es BLUE CLASSIC, y para estar a tono con el color de 2020 que definió Pantone para este año, en esta ocasión sería nuestro color del mes.
En Bizz Markethink estamos orgullosos de nuestros clientes y colaboradores y estamos seguros que este año será de gran crecimiento, conocimiento y nuevos retos por cumplir, para lo cual estamos listos. ¡Por un excelente 2020!
Imágenes: Freepik.
