Aunque menos discutida, la búsqueda visual ha existido durante años y está integrada en varios motores de búsqueda y sitios populares, incluyendo Pinterest, Amazon y, por supuesto, Google. En este artículo, aprenderás qué es la búsqueda visual, cómo tu sitio web puede aprovecharla y cómo seguir las mejores prácticas.
De acuerdo a estadísticas reportadas aquí, el 62% de los millennials y miembros de la Generación Z prefieren la búsqueda visual sobre otros tipos de búsqueda. Esta herramienta permite a los usuarios buscar productos usando imágenes o incluso objetos reales, cerrando la brecha entre el mundo en línea y fuera de línea y facilitando que los consumidores encuentren lo que desean.
¿Cómo funciona la búsqueda visual?
La búsqueda visual opera mediante algoritmos que identifican y analizan las características de una imagen.
La tecnología de búsqueda visual utiliza algoritmos de aprendizaje automático identificando características, patrones y texturas clave. Luego, compara estas características con una base de datos de productos, permitiendo a los usuarios encontrar artículos similares o idénticos.
¿Cómo puede la búsqueda visual beneficiar a las empresas de comercio electrónico?
La búsqueda visual puede ser beneficiosa para las empresas de comercio electrónico de varias formas, incluyendo:
- Experiencia del cliente mejorada: Facilita que los compradores encuentren productos, generando una experiencia de compra positiva e interactiva.
- Mayor descubrimiento de productos: Ayuda a los compradores a descubrir nuevos productos, generando mayores ventas y aumentando el conocimiento de la marca.
- Personalización de productos mejorada: Permite personalizar las recomendaciones de productos para los compradores, aumentando la satisfacción y la lealtad del cliente.
Ejemplos de búsqueda visual en comercio electrónico
Importantes empresas de comercio electrónico ya están utilizando la búsqueda visual, como:
- Amazon: Su función StyleSnap permite buscar ropa y accesorios mediante imágenes.
- Pinterest: La función Lens permite a los compradores buscar productos en el sitio usando imágenes.
- eBay: Su función de búsqueda de imágenes permite a los compradores buscar productos con una foto.
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Referencias:
Mohanadasan, S. (2020, 2 abril). Visual Search Guide: Who uses it, benefits, and optimization tips. Semrush Blog. https://www.semrush.com/blog/visual-search-guide-benefits-optimizatiion/
Schweizer, C. (2021, 7 junio). Visual search – the next big thing for E-Commerce. Modern Distribution Management. https://www.mdm.com/article/tech-operations/technology/visual-search-the-next-big-thing-for-e-commerce/
