Un rebranding es parte del ciclo natural de cada marca. Pero, ¿cómo saber cuándo hacer uno en tu negocio? Y ¿En qué consiste?
Tu branding es el activo más valioso de tu negocio. Esto es válido para todas las industrias, desde supermercados hasta una panadería local. Las personas gastarán más en ti y mostrarán su lealtad si tu empresa satisface continuamente las necesidades y se conecta con los valores de tus clientes.
Muchos empresarios y dueños de un negocio creen que el “branding” de una empresa es simplemente el nombre y el logotipo de la empresa. Pero la realidad es otra.
El branding de tu negocio es la suma total de las experiencias que tus clientes y prospectos tienen con tu empresa. Una buena marca comunica lo que hace tu negocio y cómo lo hace. Un buen branding también establece confianza y credibilidad con los prospectos y clientes. Y debido a que un negocio evoluciona con el tiempo, muchas empresas, incluidas algunas de las más exitosas, hacen un rebranding.
¿Qué es un rebranding?
Un rebranding es el proceso de cambiar la forma en que se percibe una empresa o un producto. Esto puede incluir la reinvención de todo, desde el nombre y el eslogan de una marca hasta su logotipo e identidad visual, su sitio web y material de marketing.
Los rebrandings más efectivos comienzan con la investigación de las percepciones actuales del negocio, tanto de las partes internas como externas.
¿Por qué hacer un rebranding?
Las razones para un rebranding son innumerables. En primer lugar, un branding fuerte hace que sea más probable que tus clientes elijan tu producto o servicio sobre la competencia.
Los branding fuertes atraen a más clientes, a un menor costo por adquisición, que están dispuestos a pagar más y comprar con más frecuencia. Pero, desafortunadamente, incluso los branding más fuertes tienen una vida útil.
Debido a las fluctuaciones del mercado, las prioridades cambiantes de los clientes y muchas otras cosas más allá del control de cualquier empresa, el branding tiende a ser relevante durante cinco a diez años.
Es por eso que el rebranding es tan importante para el éxito de cualquier negocio.
¿Cuándo hacer un rebranding?
Estás fallando al diferenciarte de la competencia
Una forma de saber cuándo realizar un cambio de branding es cuando tu negocio comienza a parecerse a cualquier otro negocio.
Al final del día, el branding tiene que ver con la diferenciación competitiva. Pero te sorprenderías de cuántas empresas no pueden comunicar o incluso identificar sus diferenciadores clave.
Cuando no tienes diferenciadores claramente articulados, las ventas y el crecimiento del negocio pueden ser extremadamente desafiantes. Es importante que tanto tus colaboradores como tus clientes entiendan por qué tu negocio es superior a la competencia.
Vas tras una nueva audiencia
A veces, tu empresa busca atraer a un nuevo grupo de personas, pero la marca no está preparada para conectarse con ellos. Muchas marcas han tenido problemas para atraer a los millennials, cuyos hábitos y valores de consumo difieren de otras generaciones.
Tu marca siempre debe hablar con las personas a las que intenta llegar, por lo que, en este caso, un rebranding puede ser la opción correcta. Sin embargo, no debes hacer nada que aliene a tu base de clientes existente. Idealmente, tu rebranding sería algo que mejore la identidad de tu negocio de una manera que atraiga tanto a los clientes existentes como a los nuevos.
Sin importar la razón por la cual busques realizar un rebranding, asegúrate de tener un equipo experto que te asesore en las mejores opciones para realizarlo correctamente.
En Bizz Markethink somos expertos en cambios, por lo que somos tu mejor opción para llevar a tu marca al siguiente nivel. No lo dudes más y contáctanos.
Referencias:
Bowman, A. (2018, 31 octubre). 4 Ways to Know When It’s Time to Rebrand Your Business. Entrepreneur. Recuperado 19 de mayo de 2022, de https://www.entrepreneur.com/article/322558
French, K. (2021, 29 octubre). Is It Time for a Rebranding? Here Are 7 Reasons It Might Be. Column Five. Recuperado 19 de mayo de 2022, de https://www.columnfivemedia.com/how-to-know-if-you-should-rebrand/
